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　　“吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。” －摘自《營(yíng)銷管理》第9版 [美] 菲利普？考特勒

　　會(huì)員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷模式。會(huì)員卡是這種營(yíng)銷模式的載體。在具體實(shí)踐中，會(huì)員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲(chǔ)值卡等類型。其中，以儲(chǔ)值卡和折扣卡最為商家喜愛(ài)，因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。儲(chǔ)值卡還可以快速實(shí)現(xiàn)前期資金積累。但在具體操作過(guò)程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動(dòng)，人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，差錯(cuò)頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認(rèn)證時(shí)間和避免差錯(cuò)，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢(shì)在必行。維歐會(huì)員管理系統(tǒng)就是應(yīng)這樣的需求而開(kāi)發(fā)的。

　　維歐會(huì)員管理軟件是經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的新一代會(huì)員管理系統(tǒng)軟件。通過(guò)維歐會(huì)員管理軟件，不但可以記錄會(huì)員資料，了解用戶興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等，還能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，能為企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利管理工具。

　　維歐會(huì)員管理軟件主要功能特點(diǎn)：

　　1.豐富的營(yíng)銷手段

　　融合了豐富的會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)和會(huì)員制營(yíng)銷功能，會(huì)員卡管理系統(tǒng)可設(shè)置：會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員規(guī)則設(shè)定、會(huì)員類別、會(huì)員返利、會(huì)員卡折扣、會(huì)員個(gè)性化積分系統(tǒng)等，并能夠根據(jù)企業(yè)需求提供會(huì)員Email營(yíng)銷服務(wù)和會(huì)員短信營(yíng)銷服務(wù)等，幫助企業(yè)全面實(shí)施個(gè)性化的會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)維歐會(huì)員管理軟件優(yōu)良架構(gòu)，可以在線進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)行增量更新，而不像一般傳統(tǒng)會(huì)員管理軟件根本不能升級(jí)或者需要重新安裝。

　　2.插件式app_store

　　維歐會(huì)員管理軟件優(yōu)實(shí)現(xiàn)了可靈活擴(kuò)展的底層架構(gòu)，可以從維歐會(huì)員管理軟件的網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)中下載安裝附屬功能。

　　3.多卡種兼容

　　維歐會(huì)員卡管理系統(tǒng)支持目前市面上的幾乎所有類型的會(huì)員卡形式，包括磁條卡。（PVC卡）、IC卡（智能卡）、條碼卡、非接觸式射頻卡等等，從各式各樣的實(shí)體卡到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬卡。

　　4.靈活定制

　　維歐會(huì)員管理軟件采用跨操作系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)架構(gòu)，可為有特殊需求的行業(yè)客戶定制基于windows/linux/mac和mysql/sqlserver/oracle之間任意搭配。

　　維歐會(huì)員管理軟件功能模塊：

　　1.會(huì)員管理 1）會(huì)員信息維護(hù) 2）會(huì)員消費(fèi)明細(xì)

　　2.卡管理 1）卡產(chǎn)品（應(yīng)用種類）維護(hù) 2）卡入庫(kù)、激活3）卡信息維護(hù) 4）卡密碼修改

　　3.商品管理 1）商品種類維護(hù) 2）商品維護(hù)

　　4.交易管理 1）交易信息明細(xì) 2）充值3）消費(fèi)4）消費(fèi)撤銷

　　5.促銷方案 1）商品打折方案 2）會(huì)員（卡）消費(fèi)打拆方案 3）團(tuán)購(gòu)促銷 4）短信促銷