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YY語音“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”是綜合了客戶關系管理（CRM）、備忘提醒，短信、彩信、手機報、網絡傳真、語音及移動營銷多項業務。
“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”幫助企業輕松管理的同時，有效維護老客戶，擴展新客戶。
“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”的延展性非常強大，其電話銷售管理、客戶資料管理（CRM）、日程管理、工作管理、通訊管理（短信群發，彩信群發，網絡傳真群發、郵件群發）、營銷管理、訂單管理等等功能塊可根據您的需要任意拼接的高效企業綜合信息管理系統，也越來越受到各個領域的重視！
北京力鑫聯潤科技發展有限公司自主開發的“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”，可幫助企業快速建立完美的電話銷售及服務管理體系，大大提升客戶滿意度和企業形象，協助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”讓您溝通隨心所欲！
《贏家》支持的主要功能 :
電話簿功能：電話號碼及聯系人快速查詢，客戶資料批量導入，數據庫自動備份。
短信、彩信、傳真群發功能：將短信、彩信、傳真以批量處理的方式進行發送。
備忘提醒：客戶生日提醒及促銷通知，系統智能設定定時發送短信提醒及通知。
支持多種方式的錄音外呼： 電話錄音 專業錄音服務等。
傳真的群發功能：將多種格式的圖片或文檔以傳真方式同時發送到多部傳真機上，實時反饋每個號碼的接受信息。
1.電話管理：實現電話彈屏，電話錄音，來電識別客戶信息并統計銷售和服務記錄等。
電話銷售管理：通過對銷售人員工作狀態和工作記錄的完整實時監控，隨時隨地的了解銷售人員的工作內容和工作進度，做到銷售工作的全過程管理和控制。
電話營銷管理：根據客戶數據庫中的聯絡方式列表自動外撥電話，對客戶實施電話營銷，并配以觸發短信促銷、手機報宣傳、電子郵件期刊等強強營銷綁定客戶群體！客戶通過以上優惠宣傳模塊通過電話、短信、訪問網站進行訂單處理，完成其業務營銷處理過程。
2. 客戶關系管理（CRM）：客戶資料及聯系人分組管理，客戶資料搜集；客戶資料梳理；客戶追蹤，自定義分組，客戶分配，自由分組轉換。
?支持的業務類型包括 :
1:穩定的多線路電話管理及電話處理平臺，保證良好的語音質量和不間斷服務。
2:來電彈出顯示客戶的歷史通話記錄，消費記錄及相關文件。
3:客戶資料顯示，將客戶的電話與身份及商務資料綁定。
4:集成多路同步錄音功能，方便電話銷售及電話管理中業務往來及投訴查詢。
5:靈活的來電轉接設置，不受時間和地域限制。
6:將客戶的電話與工作人員綁定，讓最適合的人員提供專業服務。
7:客戶來電同時可進行其它通訊協助（短信，彩信，郵件，傳真，行業手機報訂制發送，互聯網搜索及企業網站推廣）。
8:支持手機、固話、短信、語音等多種接聽方式，滿足不同情景的需要。
9:來電隱藏，為了不影響用戶的工作在來電時可以隱藏來電彈屏，當來電時來電彈屏不會自動彈出，在右下角顯示來電號碼。
10:呼出隱藏，為了確保客戶資料的安全，在呼出時可隱藏客戶的聯系方式等信息。
11:撥號彈屏，在軟件運行的情況下，直接使用電話撥號時軟件會自動識別號碼及相關的信息資料自動彈出顯示，可以識別出呼叫方向。
12:通話同步管理，管理員可以在工作中實時監聽掌握銷售及服務中每一路電話的通話并設定備份通話記錄，可以避免飛單和公司的機密外泄。隨意遠程電話管理每一個內部員工工作狀態、銷售記錄及業務流程，有效地進行電話銷售、電話管理及內部管理，保證服務質量，提高銷售業績。
電話銷售及綜合通訊管理、業務溝通管理：
1:“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”具有多種行業業務流程模版，按需選擇適合的業務流程。
2:強大的客戶關系管理（CRM）功能，詳細記錄企業的每一筆交易，把握銷售進程。
3:展現多個話務記錄、業務記錄、其它通訊記錄等，管理者將隨時可以查看到一切業務流程及銷售環節、客戶跟進狀態。
4:全面電子商務業務管理模塊，實現電話管理、銷售管理及綜合通訊與業務流程的完美結合。
5:軟件營銷功能使軟件自動批量電話，短信，彩信，企業手機報，郵件，傳真，幫您輕松聯絡客戶。
6:利用“個性化短信，個性化郵件海報，彩信，語音廣播”實現企業消息的提醒、通知。
7:自動記錄錯過處理的來電，便于回訪客戶，提高客戶滿意度。
8:集成電子雜志，手機雜志，手機資訊報，郵件會員海報期刊等推廣功能使您成為客戶的焦點。
9:數據本地化，操作日志記錄詳細，數據庫安全系數高。
“贏家*億訊通廣告傳媒-企業短信彩信手機報系統”讓您的企業按需選擇及任意組合功能---自定義企業電話管理、銷售管理、業務管理、客戶管理、及通訊管理的企業多功能綜合管理軟件。
【應用范圍】：
1.適用的行業范圍包括： 旅游、電子商務、航空票務、汽車4S店、餐飲、美容健身保健、教育培訓咨詢、家居建材、銀行基金證券保險、酒業、IT服務、消費產品與服務業、家電、制造業、政府、醫院醫藥保健品業、營銷策劃、廣告廣電媒體、房屋租賃、物業管理、交通運輸等。
2.支持的業務類型包括 :
電子商務中心、電話營銷中心、預訂中心、客戶服務中心、咨詢熱線、服務受理、技術支持中心等。
