八佰通UCDesk 是集網站互動、Web聊天室、WEB IM、企業IM、在線客服以及第三方API應用服務結合為一體的全球領先在線溝通平臺。通過WEB IM、Web聊天室為網站提供網站互動,將網站會員的活躍度、在線率及粘性大大提高。以及整合IM模式,使在線客服能夠定制一個可管理的信息協作平臺,同時可以在線服務于網站自身客戶,做到內部溝通與外部服務的協調管理。在不需要投入大量資金和冗余基礎結構的情況下,八佰通UCDesk 可通過軟件將所有形式的通信集中在一起,從而以更低的成本提供更有效的協作。
八佰通UCDesk 不僅可以為網站實現會員互動、提高活躍度、網絡營銷及在線客服功能,而且獨特的服務點設計可以讓客服更加精準的服務來自于產品或網站不同位置的客戶服務請求。




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