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在線客服-ieshop超級客服 2010
ieshop網店客服是第一門戶網繼成功研發網店系統第一品牌——ieshop超級網店/超級分銷系統后，面向企業和大中型網商提供的一款網站實時在線交流工具，為企業網站和網站訪問者提供了一個實時的、在線的交流平臺。 ieshop網店客服完全基于WEB形式實現，無需安裝任何軟件，讓瀏覽站點的訪客能輕松咨詢到網站銷售客服人員。方便統一管理，客服人員不能私自刪除，每一次接待過程中的客戶ID、地址（IP信息）、對話內容等。訪客監控，提供了當前頁面上的訪客的來路、上線時間、訪問軌跡、狀態等詳細數據，化被動咨詢為主動邀請。自定義訪客端URL，自定義客服圖標，自定義LOGO，自定義廣告設置，自動應答，支持10級目錄菜單。阻止惡意點擊的訪客，多次訪問。查看訪客的來源信息，文件傳輸，瀏覽軌跡，支持指定客服提供咨詢，無限座席管理，提示語設置，客服轉接，人性化的風格設置，極大方便了有多個站點的客戶。 打開ie看book ; 打開ie開shop!!!
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