《送貨派工維修服務管理軟件》是一款專門為家電生產企業、家電銷售商場或其他銷售需提供售后服務的行業提供服務支持的管理軟件。軟件界面簡潔美觀,操作流程實用方便,針對中小型企業售后服務管理精心打造。體現了企業贏取永久客源,保持對客忠誠,提高顧客滿意度的良好愿望。
在現代營銷環境條件下,沒有服務就沒有營銷,這已經是不爭的事實,只有不斷提升售后服務質量,充實售后服務內容,完善售后服務程序,規范售后服務管理,時時保持特色服務,才能以優良的服務取得市場競爭優勢,真正使消費者在消費過程中“只有享樂,沒有煩惱”,最后達到由服務產生銷售,通過服務點產生銷售點,由銷售點產生銷售線,從而形成銷售面。最終使企業擁有完善發展體制的重要部分,達到可持續發展的永久目的。
該管理軟件主要功能包括:商品資料;客戶記錄 新增、修改、派工、完工管理;客戶維修管理;客戶安裝、送貨派工單打??;客戶維修派工單打印;安裝工薪資統計;商品安裝記錄統計;服務項目收費統計;售后回訪統計;售后維修配件統計;商品進退貨明細統計;商品庫存匯總統計;支持多操作員及權限管理;自定義報表設計;內置工具菜單;強大的數據導入功能,支持從Excel導入戶口資料和來往單位資料,減少期初數據錄入的工作量;完善的數據備份(包括自動備份和手功備份)和恢復功能(密碼操作,數據更加安全);高效強大的查詢工具:系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料。無論是使用預制條件還是臨時的高級組合查找,都能夠讓您省心省力;開放式的報表設置功能;用戶可以方便對戶口/報表的外觀進行設計(包括對格式、字體、邊框、背景等進行設計),而且可以設定報表內部數據的計算方法(包括對數據來源的設定、數據算法的設定等)。
網絡版適合在單位內部局域網上運行,除具有單機版的全部功能外,實現了數據文件共享功能,并具遠程和本地登陸選擇。遠程登陸時,各個工作站上的不同用戶可以同時對服務器上的同一個數據庫文件進行各種不數據資料。
本系統采用安全穩定的數據庫管理系統設計而成,介面友好,所見即所得,操作簡便,多級密碼設置及備份功能,數據安全可靠,全真模擬顯示功能,經營業務管理成熟,匯集了許多優秀企業的成功管理經驗。 科學的管理方法會給您帶來無限的效益,選擇佳宜,將讓你財源廣進!




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