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淘寶賣家版總部管理系統主要功能：系統設置、會員管理、會員消費、積分返點、個人信息、短信群發、統計報表以及幫助說明。 系統設置：系統參數、連鎖設置、管理級別、員工管理、會員類別、消費類別、消費項目、贈款比例、禮品設置、軟件 設置、系統日志 系統參數：總部信息（企業名稱、地址、電話、備注） 連鎖設置：增加、刪除連鎖店以及分配連鎖店管理員帳號。 管理級別：增加、修改、刪除管理級別，同時分配實用軟件功能權限。（如 ：管理員、操作員、財務等） 員工管理：增加、修改、刪除員工基本資料、帳號和密碼以及員工權限。 會員類別：增加、修改、刪除會員類別以及積分比例等。如：普通會員、VIP會員等。 消費類別：設置產品類別以及相關折扣。如：產品類、酒水類、服務類等。 消費項目：添加、刪除、修改產品，包括產品代碼（條碼）、名稱、價格以及折扣等 。 贈款比例：用于會員存款送金額，系統 根據存款額度自動實現贈送。 禮品設置：添加、刪除、修改禮品名稱及所扣除積分數。 軟件設置：設置是否啟用小票打印以及小票廣告信息 日志管理：記錄所有操作員的操作記錄，供查詢，提供出現糾紛時的參考依據。 會員管理：會員辦卡、會員檔案、歷史檔案、會員換卡、會員存款、會員退款、類別調整、綜合查詢 會員辦卡：錄入會員資料（字段為根據提供的需求字段），點辦卡時分配卡號和密碼。（密碼由會員手工輸入） 會員檔案：提供會員資料修改、密碼修改、會員退會以及打印等功能。 歷史檔案：退會的會員在歷史檔案中顯示，可還原會員也可永久刪除該會員。 會員換卡：會員換卡功能。一般用于會員卡丟失、損壞等情況。 類別調整：手工更改會員類別。如普通會員更改為VIP會員。 會員存款：通過 該功能實現對會員卡存款，存款后消費時可通過卡扣費消費。 會員退款：實現會員刷卡退款。 綜合查詢：根據會員卡號可查詢會員的積分明細。積分包括總積分、已兌換積分、可用積分。 會員消費：會員消費、會員退票、手工積分 會員消費：正常消費模式，保存消費明細信息。其中可以修改金額及修改會員折扣；支持多種不同付款方式，如：現金、會員卡、其他等；在完成消費的同時，系統自動完成會員積分操作。會員卡支付需要會員輸入密碼方可消費成功 。 會員退票：實現會員退貨，退貨需根據單號退貨。 手工積分：用于手工給會員積分，一般用于積分獎勵等事項。 積分返點：贈送金額、贈送禮品 贈送金額：可實現金額的贈送（直接打入會員帳戶），贈送時自動扣除帳戶中的相應積分。 贈送積分：操作員輸入會員卡號讀取會員信息，輸入需要贈送的積分數，選擇贈送禮品（該禮品由后臺管理員錄入），贈送成功系統自動扣除相應的積分，積分不足時贈送失敗。 個人信息：修改資料、修改密碼 修改資料：操作員可以自行修改自己的基本資料（除登陸帳號外）。 修改密碼：操作員可以自行修改系統登陸密碼，修改密碼需要輸入舊密碼。 短信群發：會員短信群發、短信發送明細 會員短信群發：可根據會員資料的任意字段搜索后發短信，如：促銷活動、積分提醒、生日祝福等。 短信發送明細：可查詢發送信息條數以及發送信息的操作員。 統計報表：會員統計、消費明細、積分明細、返點明細、金額日匯總、會員統計、存款明細等
