美萍客戶管理系統是一款專業的客戶關系管理軟件(CRM管理系統),軟件以客戶為中心,實現市場、銷售、服務協同工作統一管理。幫助企業規范業務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率,達到全面提升企業核心競爭力的目的。美萍客戶關系管理系統廣泛適用于各個行業進行客戶管理,銷售管理,是您企業進行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務管理,客戶信息管理的強大工具。
美萍客戶管理系統功能介紹:
客戶往來:
對客戶信息進行全面的管理。如:查詢客戶的相關詳細信息,客戶購買產品的信息,客戶反饋信息等。
統計分析:
包括客戶分析,產品業務分析,利潤貢獻分析,業務員業績分析。反映出客戶、產品業務、利潤與業務員之間的關系
系統設置:
可以對數據庫備份/恢復,系統初始化,操作員修改密碼,基礎資料設置,商品信息設置等。
客戶管理:
包括客戶資料管理,客戶交互管理,客戶跟近管理,客戶提醒管理,客戶回款管理,流失客戶管理,合同文檔管理等
美萍客戶管理系統產品優勢
1、 客戶信息管理-支持客戶信息的來電提示。
2、 客戶服務管理-支持客戶郵件、短信群發。
3、 商品管理:采購進貨,采購退貨,庫存查詢。
4、 CRM客戶管理-客戶積分、兌換功能。
5、 客戶銷售管理-銷售漏斗分析功能。
6、 客戶資料管理-支持客戶資料批量導入、導出。
7、 支持用戶自行修改報表功能(打印模板設置)。
8、 支持客戶事件提醒。
9、 支持用戶權限分組。
10、CRM客戶關系管理-對客戶資料、商品銷售、員工貢獻的分析統計功能。
11、支持Web遠程管理。
12、數據自動備份。
美萍客戶管理系統使用方法:
1、打開客戶管理系統,進入主窗口,首先選擇您要查詢的客戶。
2、如果沒有您要查詢的客戶資料,您只需點擊添加客戶按鈕即可,在彈出的添加客戶窗口中添加客戶的相應信息即可。
3、您選擇客戶后,在窗口的下方對該客戶進行相應的操作,如添加客戶回訪信息,添加商品業務信息,添加客戶相關的聯系人等




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