好用售后服務管理系統是專門為家電生產企業、家電銷售商場或其他銷售需提供售后服務的行業提供的專業系統。以一個空調銷售專賣店為例,每年銷售幾萬臺的空調機,并都需要提供三年的服務。幾十萬份客戶資料的管理、上百名安裝工人的管理等,在競爭如此激烈的時代,單純用手工的做法已無法適應了。在家電生產、家電銷售行業中,售后服務是必不可少的,一個公司的售后服務好壞直接影響到該公司在客戶眼中的信譽程度。好用售后服務管理系統為您的售后服務提供一個科學、高效的管理工具,好用售后服務管理系統包含:售后服務人員管理、客戶服務需求受理管理、客戶服務派工單、配件耗用數據統計報表、客戶來電記錄管理。如果在電腦上安裝一個具有來電顯示功能的調制解調器或語音卡,可自動記錄客戶來電,并根據客戶來電的電話號碼,顯示該客戶的客戶服務需求受理單或客戶的客戶服務派工單,可以直接撥打、接聽、掛斷電話。網絡版軟件不包括后臺數據庫MS SQL SERVER,需用戶自備,可以到我們網站下載數據庫MS SQL SERVER。




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