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YY語音京東咚咚是客戶、商家與京東三方之間的官方交流平臺，提供給客戶和商家反饋問題的渠道。京東咚咚商家版是商家使用的客戶端，提供在線客服功能。使用京東咚咚商家版官方版，商家可以與客戶進行聊天交流，并且還有即時消息提醒、訂單管理等功能，幫助商家打理好店鋪。
京東咚咚商家版功能介紹
京東咚咚主要提供兩大功能：
一是與好友溝通，點擊“添加”按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進行私聊或組隊群聊。
二是與京東客服溝通。在購物交易圖中，有任何疑問需要聯系客服時，點擊商家頁面的在線客服，客服MM就會來幫你（目前還是會跳轉到京東咚咚網頁版，有待完善）。
京東咚咚商家版軟件特色
溝通便捷，暢聊無限
您資詢，我解答
圖文并茂，精彩紛呈
表情頭像，隨心而定
京東咚咚商家版安裝步驟
1、打開從188軟件園下載的京東咚咚商家版安裝包，雙擊安裝程序，可以直接選擇立即安裝
2、也可以根據自己的需要選擇合適的京東咚咚商家版安裝位置進行安裝
3、安裝時間不長耐心等待即可完成
4、安裝成功
京東咚咚商家版使用技巧
1、雙擊打開安裝好的京東咚咚商家版，進行登錄
2、設置頭像：點擊“頭像”，并在打開的窗口中，點擊“修改頭像”按鈕，就可以選擇自己喜歡的頭像進行設置。
3、添加好友：點擊京東咚咚面板下方的“添加好友”按鈕。在打開的“添加好友”窗口中，輸入用戶的昵稱或用戶名就可以申請添加好友了。
4、查看訂單詳情：點擊京東咚咚主面板上的“京東助手”按鈕。
5、在打開的窗口中就可以查看最近一段時間的交易記錄。
6、點擊“我的京東”按鈕，就可以進入“網頁版我的京東”界面，可以說使用起來非常方便。
京東咚咚商家版常見問題
如何查看滿意度?
登錄咚咚管家，點擊客服數據——客服個人工作明細——即可查詢滿意度。
如何創建咚咚子賬號?
在商家后臺——賬號管理——員工管理，新建員工，并在員工信息中勾選在線客服的權限(在賬號管理的角色管理中，可以對不同的角色賦予不同的)。
剛剛新建的子賬號，登陸咚咚提示不是客服賬號
請您20分鐘之后再次登陸即可。
京東咚咚商家版更新日志
1.修復一些bug
188軟件園為您提供京東咚咚商家版最新官方下載，下載更多京東咚咚商家版同類的軟件，就到188軟件園！
