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Crystal Xcelsius(水晶易表)鴻富興客戶(hù)管理系統(tǒng)是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件（CRM管理系統(tǒng)）。系統(tǒng)以客戶(hù)為中心，與信息技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)統(tǒng)一化管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶(hù)挖掘能力和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶(hù)資源、提高銷(xiāo)售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
軟件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、界面簡(jiǎn)潔，美觀(guān)，其人性化的軟件流程，使普通用戶(hù)不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用。鴻富興客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)。
系統(tǒng)支持多業(yè)務(wù)員協(xié)同操作，每個(gè)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)自己的客戶(hù)資源，每個(gè)業(yè)務(wù)員只能查看、管理自己名下的客戶(hù)。系統(tǒng)管理員可以查看所有的客戶(hù)。
如果某個(gè)業(yè)務(wù)員由于休假等原因，可以暫時(shí)將需要跟蹤維護(hù)的客戶(hù)授權(quán)給其他業(yè)務(wù)員，由其他業(yè)務(wù)員暫時(shí)代為跟蹤管理。
系統(tǒng)包括創(chuàng)建客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)的聯(lián)系人、客戶(hù)報(bào)價(jià)、登記購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、授權(quán)給其他業(yè)務(wù)員、年費(fèi)催繳、欠款統(tǒng)計(jì)、商品注冊(cè)、供應(yīng)商管理、業(yè)務(wù)員管理、財(cái)務(wù)管理、部門(mén)提成統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)等功能模塊。
