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　　宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是宏越軟件最新推出的專用維修業(yè)務(wù)管理軟件，通過(guò)本軟件，您可即時(shí)了解每個(gè)客戶信息及相關(guān)維修信息，并通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送個(gè)性信息。讓您在最短的時(shí)間內(nèi)與客戶一對(duì)一溝通或一對(duì)多溝通，強(qiáng)大的客戶來(lái)電彈屏功能通過(guò)來(lái)電號(hào)碼快速識(shí)別客戶信息，并根據(jù)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)調(diào)出客戶資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。讓您可以在第一時(shí)間獲取來(lái)電人的信息，占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位。從而提高業(yè)務(wù)效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　系統(tǒng)從維修接機(jī)到員工維修、客戶取機(jī)、電器返修、維修跟蹤等全程實(shí)現(xiàn)了維修服務(wù)企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)的全面電腦自動(dòng)管理，配合來(lái)電管理和短信發(fā)送功能，讓您的維修業(yè)務(wù)變得更輕松。福龍維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是廣大企業(yè)或個(gè)人經(jīng)營(yíng)者維修業(yè)務(wù)管理的最佳管理工具。選擇福龍維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，是您業(yè)務(wù)飛躍成功的開(kāi)始

　　功能特點(diǎn)：

　　一。來(lái)電彈屏功能：

　　系統(tǒng)對(duì)所有來(lái)電情況進(jìn)行監(jiān)控，自動(dòng)記錄來(lái)電號(hào)碼并按您的要求進(jìn)行錄音。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息，維修情況，通話記錄，并可對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行速記。

　　二。在線短信發(fā)送功能：

　　只要您能上網(wǎng)，不需要任何硬件就可對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行在線短信發(fā)送。

　　三。業(yè)務(wù)變色功能：

　　不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不同的顏色，讓您一看顏色就知道當(dāng)前工單業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

　　四。一鍵業(yè)務(wù)處理功能：一鍵可進(jìn)行業(yè)務(wù)派工、回單等多項(xiàng)業(yè)務(wù)處理。

　　五。客戶管理功能：

　　強(qiáng)大的客戶管理功能讓您對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行詳細(xì)登記，并可添加客戶家人信息。

　　六。維修歷史查詢功能：

　　系統(tǒng)可查詢當(dāng)前電器保修時(shí)間，更放配件情況，維修項(xiàng)目及維修金額等等相關(guān)維修情況。

　　七。事務(wù)管理功能：

　　本功能讓您一切事務(wù)不再忘記，當(dāng)您對(duì)某事務(wù)進(jìn)行設(shè)置提醒后，系統(tǒng)將在此時(shí)間自動(dòng)彈出提醒。

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