多樂協同維修管理軟件是一款以維修流程為中心的管理軟件,可以迅速實現客戶關系、工單、配件、工資、人力資源的信息化管理,動態監控維修業務流程,功能強大。
軟件獨創六大特色:
一、透明管理。在管理系統中經理實現透明高效管理。 可以按客服、技術員、保管員靈活設置崗位;多種工資模式靈活設置;工單配件提成由系統自動核算;配件管理責任明確流程規范;內部評價機制考量員工的團結協作能力。
二、內置即時通訊模塊。國內首款帶有聊天功能的維修管理系統,內部員工之間可以隨時在線溝通,任務流轉自動發送消息。
三、全體員工參與協作。所有員工都在系統中按崗位流程工作,系統自動統計工作績效。配件的入庫、報價、領用、結算均有規范的操作流程,工單的創建、維修、保修、評價、提成也是自動流轉。員工可適時查詢自己的工單和提成情況。
四、工資標準靈活?;竟べY、維修提成、銷售提成三者可以自由組合,最大限度激發員工積極性,構建公開、公正、透明、高效的薪酬核算方式。
五、協作機制。技術人員的技術水平存在差異,師傅指導協助新手共同完成維修任務,并且賺取提成,進一步提高工作的積極性,通過制度促進維修技術的傳承。
六、客戶關系管理。詳細的客戶資料和維修歷史記錄,快速掌握客戶信息,進一步提高溝通效率,便于技術員快速判斷故障。




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